雇用・就職のために

企業側の「不安」を軽減する

企業側の不安を軽減する企業側、障害者の双方が、仕事、雇用を通じで社会参加する場合に、
まず何から始めれば良いのでしょうか。
そして、雇用される不安を解消するには、どこに相談すればよいのでしょうか。また、雇用するほうにも同じことが言えるのではないでしょうか。

企業は障害者の求人から就業に関して、何か問題が発生した時にどうすれば良いでしょうか?
企業側ではトラブルが発生したときに、対処しきれない場合があります。
このように企業側が「不安」を抱いたままでは、障害者雇用に関して消極的になってしまいます。
その点では、企業側の不安感解消及び、不安軽減を図ることは、障害者雇用面では大切な事なのです。 

精神障害者の雇用・就職~面接の仕方・仕事のやり方

1:精神障害者とは

1、統合失調症
   ・100人に1人の発症
   ・原因不明(素質+ストレス)
   ・治療で症状が治まっても能力障害と生活障害が残る。
  症状:自発性の低下、感情の減少、意欲の減退、複数の問題への対応困難、
     疲れやすい、妄想など。
2、気分障害(躁うつ病)
   ・15人に1人の発症
   ・原因不明(素質+ストレス)
   ・うつ病(約60%)、躁うつ病(約35%)、躁病(約5%)がる
    うつ症状:憂うつ気分、不安、無気力、思考がまとまらない、自責、自信の低下
          食欲不振、睡眠障害
    躁症状:自信過剰、疲労知らずで活動的、能力過信、浪費
   ・日本の自殺者3万人は、うつが原因であることが多い。
3、その他の精神病
   ・アルコール依存症:慢性飲酒によるコントロール障害。
   ・てんかん:大脳神経のけいれん発作が主な症状。
   ・神経症:強迫性障害、不安障害、解離性障害、転換性障害など。

 

2:特性

   ・誠実(うそがつけない)
   ・正確(個人差がある)
   ・迅速(個人差がある)
   ・疲れやすい
   ・言葉や数字、文字による意思の伝達が可能
   ・応用が苦手
   ・引っ込み思案

 

3:就職面接の仕方

  一般の方と同じ質問をしましょう。
   会社(貴社)で働きたいと思っています。従業員として必要な質問はしましょう。

  やさしく、ゆっくりと
   緊張のため睡眠不足で面接に臨んでいる可能性があります。また緊張で思考停滞状態の可
   能性があります。
   返答が無い場合は、もう一度主旨を繰り返しましょう。
   質問の主旨が理解できず返事に時間がかかったり、複数の事を同時に問われることが苦手で
   す。

4:仕事の組み方

   ①単純な仕事を手始めとして、慣れるしたがいノルマや難易度を上げましょう。
   ②一連の作業工程がある場合には、本人にメモを取ってもらったり、手順表を作成すると効果
    的に覚えられます。
   ③職場の指導者(相談相手を兼ねる)を選定しましょう。
   ④問題が生じた場合は、速やかに関係者に相談しましょう。
    「この程度のことで・・・」と躊躇は、連携の阻害要因となります。

 

5:対応上の留意点

  精神障害者は、個人差が大きいので、病名より個人の状態で見ていく必要があります。

〇よい点を探しましょう
   よい点を評価しましょう。
   何もないときは「今日一日が無事に終わった」ことをともに喜ぶことでもよいでしょう。

〇注意の仕方について
   個別に柔らかい口調で話しましょう。  
   「怒られた」という事実で頭が一杯になってしまうことがあります。
   理解できたのかの確認もすると良いでしょう。

〇不安について
   ちょっとのミスを大げさに受け止め、自己否定感をもってしまう傾向があります。

〇勤務時間について
   ・調子の悪いときに休みを取りやすくしましょう。
   ・短時間勤務から始められるようにしましょう。

〇残業時間や休日出勤について
   ・真面目さや責任感から自発的に行ったり、断れない傾向にあります。
    オーバーワークにならないようにしましょう。
   ・休日を利用して自助グループ等へ参加している方もいます。
    就労継続のためにも、休日を確保するようにしましょう。

〇通院・服薬について
   定期的な通院、服薬は不可欠です。
   通院のための時間の確保や服薬しやすい環境にしましょう。

〇質問・相談への対応
   対応者を1人に決めましょう。
   複数で対応が異なると混乱してしまいます。

〇家族との連携
   本人を抜きにして、企業と家族が連絡を取り合うということは避けましょう。
   本人の自立心・自尊心を傷つけてしまう場合があります。
  (福祉施設 NPO わくわくかん のご協力を得て、情報提供しています)
企業側の不安を軽減する


具体的には・・・Q&A



Q1:職歴について

A1:

職歴が短い場合や空白は、入院や闘病生活ことがあります。
●自分の体調を整える期間であったことを話せるようにしましょう。

Q2:職種(仕事)について

A2:

継続可能な仕事を選んでいる場合もありますが、現実離れした仕事を選んでいる場合もあり ます。
●「過去の経験がある」「新たな興味関心を持った」「これなら自分にできそうだ」等答えられ るようにしましょう。

Q3:志望動機

A3:

真面目な方が多く、過去の経験のないことは「語りようが無い」というのが実情です。
●「頑張ります」「新しい仕事にチャレンジしてみたいと思います」といった決意を話せるようにしましょう。

Q4:「当初の仕事とは別の仕事をやってもらうこともある」ということを伝える場合。

A4:

予想外のことを突然聞かれると、不安になります。具体的な仕事の内容を提示し、安心感を与えましょう。
●事前に返答に慣れておきましょう。

Q5:職業経験を通じて得られたことについて

A5:

抽象的な事柄について答えることを苦手としている人が多いので、具体的な質問をしましょう。
●支援者とともに振り返りをしておきましょう。

Q6:他に応募している会社があるかを問うことについて

A6:

障害特性上ほとんどの人は正直に返答しています。

Q7:相談相手の存在について

A7:

是非聞いていただきたい事柄です。家族以外のよき相手に恵まれているかどうかは、
就労を継続する上でとても重要な要素です。

Q8:配慮することについて

A8:

是非聞いてください。
●お互いに働きやすくするために、通院の必要性も含めて、自分の困ることはきちんと伝えましょう。

Q9:病気や障害について

A9:

是非たずねましょう。自分を知ることが仕事を継続するうえでも必要です。
●自助グループやミーティング、学習会などを利用しましょう。

 


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